Informativa sui rimborsi

 

Se non sei soddisfatta/o del tuo articolo puoi richiedere il reso gratuitamente entro 14 giorni dalla data di consegna scrivendo a info@connibi.com e indicando il numero d’ordine.

Assicurati che l’articolo sia in perfette condizioni, non utilizzato o modificato, che abbia le etichette ancora attaccate e che venga rispedito con la confezione originale (incluso sacchetto antipolvere). 

COSTI DI SPEDIZIONE DEL RESO

Nessuno. Organizzeremo noi il ritiro con corriere a spese di Connibi.

QUANDO E COME RICEVERÒ' IL MIO RIMBORSO?

Dopo il controllo qualità del reso, ti avviseremo via e-mail sullo stato della richiesta. Se la richiesta verrà approvata il rimborso verrà accreditato entro 2 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originario.

POSSO CAMBIARE COLORE O MODELLO?

Certo! Se desideri cambiare il colore o il modello della tua borsa, scrivici a info@connibi.com:  il nostro team ti guiderà passo dopo passo anche nel caso decidessi di scambiarlo con un prodotto con un prezzo diverso.

NOTA: ti ricordiamo che gli articoli acquistati in saldo non possono essere cambiati.

L'OGGETTO CHE HO RICEVUTO È DANNEGGIATO

Se il prodotto acquistato è difettoso, contattaci entro 7 giorni dalla data di consegna. Una volta accertato l'effettivo difetto di produzione provvederemo a sostituirtelo a spese di Connibì o effettueremo il rimborso totale dell'articolo.

HAI ALTRE DOMANDE?

In caso di ulteriori domande non esitare a contattaci all'indirizzo info@connibi.com saremo felici di aiutarti.